小新星国际教育CEO李颖：新时期英语机构的融合化发展攻略｜2024教育转型与升级大会精彩回顾

　　2024年9月20日，2024映魅咨询教育转型与升级大会在上海隆重举行★。此次大会以「教育转型与升级」为主旨，荟聚了国内人工智能教育、儿童/青少年阅读、国际化教育、STEM教育、数智化转型赋能★、教育智能硬件等行业领袖及精英★，共同探讨影响和推动中国教育领域深刻变革的技术★、产品以及未来行业发展趋势和面临的挑战与机遇。

　　总的来说，教育行业需要灵活应对挑战，抓住技术进步带来的机遇，提升教学质量和资源的利用效率★，维护教育的公平和质量。

　　AI技术在教育领域的应用★，尤其是在下沉市场★，具有显著的潜力，能有效提升教育公平和生产力★。许多基层教师的基础教学能力较为薄弱，尤其是英语发音和语言素养★。AI工具，如口袋外教和语言大模型的应用，可以帮助这些教师在听、说、读、写等方面迅速提升★。对于教育运营商而言，快速将这些先进技术转化为实际生产力，是帮助基层教师和家庭的关键所在。

　　另外，在行业竞争愈发激烈的背景下，市场逐渐展现出“马太效应”★。一些资金雄厚的机构凭借强大的资源和资本优势，持续扩张市场份额。而作为教育行业的运营商★，我们必须清晰认识到，在当前的竞争环境中，除了技术★、师资和课程内容外，附加值和差异化才是竞争的核心。我们不应盲目追求全线扩张★，而应专注于明确的价值主张和独特的市场定位。无论是高端★、低端还是中端市场，都需要专注于细分市场的差异化，这比单纯追求技术的领先更为重要。

　　尽管我国面临低出生率的挑战，但家庭教育消费意愿持续上升，尤其在一线和省会城市。类似于日本、韩国等国家的趋势，家长对教育产品的投入增加，尤其青睐体验式教育和新型教育形式。当前经济形势促使家长更倾向于在孩子教育上投入，而非房产或股市。这种倾向推动了AI智能产品和国际化游学的增长，预计未来三到五年内教育消费将达到新高。

　　因此★，教育市场并非缺乏消费能力★，而是需求发生了升级，尤其是在服务质量和教师素养方面★。为了适应这一变化，教育机构必须关注教师培训★，不仅要提升教学内容，还要强化教师的情绪价值、沟通技巧以及形象塑造★，这在下沉市场尤为重要。在这一过程中★，教育机构需要灵活调整策略★，迎合家长和学生不断提升的需求。

　　首先，许多专家在圆桌论坛中提到★，教育内容的本土化和传统文化的融合尤为重要★，尤其是在英文教学中讲好中国故事。我们曾协助数百家加盟伙伴进行非学科材料申报★，许多教育主管部门要求在教材中融入传统文化元素，强调“用英文讲好中国故事”的部分。这不仅是教学内容的要求，也是教师展示自身教学特色的机会。因此★，我们需要更加精细化地设计培训方案和内容运营★，帮助教师在教学中突出本土文化的特色。

　　第一★、传统品牌授权★。我们的核心理念是不仅仅提供顶级的资源，还通过授权我们的运营经验与输出体系，帮助行业内外的从业者，特别是初入行业的新人★，快速建立可持续的商业化路径。很多教育机构购买了优质资源，但往往缺乏有效的运营与实施方法。尤其在下沉市场，教师的差异化背景和资源配置问题★，导致同一教材的教学效果可能差异巨大。因此★，如何提高教师的整体水平，成为我们关注的重点。

　　大家好，我是小新星国际教育的CEO李颖。今天很高兴与大家分享我的一些感悟★。在教育领域，随着科技进步，教育公平逐渐成为现实★，但我们依然面临着教育资源分配的不均问题，尤其在基层市场，这种差距依然显著。

　　针对中下层市场，我们专注提供本土化教育解决方案，构建★“Total solution”模式。80%以上的教学素材由我们编撰★，结合优秀国际出版资源，并进行本土化改造，以适应国内的教育需求，尤其在英语绘本阅读方面填补了体系空白。

　　基于市场变化，我们在过去三年中进行了产品和战略调整。AI智能硬件的普及提升了教育效率★，但也带来差异化竞争难题。此外，线上教育的过度发展加深了家长对教师的期望，给下沉市场的教育机构增加了压力★。同时★，★“双减★”政策下名校教师纷纷办班，小型机构需更加注重服务质量以应对竞争。

　　下沉市场普遍面临师资匮乏的问题。尤其是近年来★，高校就业形势严峻，我们不断接到来自高校的需求★，帮助他们为应届毕业生提供就业机会。因此，我们不仅需要注重人才培养★，更要帮助下沉市场创造就业新机会。

　　在这一背景下★，英语教育依然是未来教育市场的标志性风向标★。无论是高端家庭还是沿海中产阶层★，英语作为必备的求职技能，需求持续增长。此外，随着教育内卷的加剧，家长们逐渐认识到英语的重要性★，而不再抱有“学校能解决一切”的想法。这表明★，英语教育不仅仅是学科知识，更是一种核心竞争力★，具有不可替代的专业性和价值。

　　教育行业的主要挑战在于如何持续迭代并稳固客户关系★。在品牌授权过程中，不仅需要帮助合作伙伴选址和提供品牌支持，还需深入招生★、师资招募、学生巩固等环节★，以确保每一步稳定推进★。对于教育工作者而言，持续的支持和灵活应变是成功的关键。面对资源分配不均的现状，只有通过灵活战略和坚韧执行★，才能推动教育的普及与公平。

　　在教育行业中★，我们不仅要关注“双减”政策后的机遇★，还要面对资源过剩★、消费不足和市场信心缺乏的问题。这些问题也存在于其他行业，如新能源汽车和光伏等，产能过剩难以消化★。教育需求虽稳定，但根据家庭层级不同，高端★、中产和基层的需求各异。因此，教育机构需精准定位目标市场，理解各类家庭的具体需求，而不是依赖单一品牌或课程体系。

　　小新星国际教育CEO李颖先生出席了「英语阅读与国际化教育论坛」并分享了★“新时期英语机构的融合化发展攻略”，以下为分享内容概要：

　　对于英语教育的前景，必须关注三大要素：刚性需求、持续复购率与稳定的客群基数。英语学习需求明确，线下教学在复购上仍具优势。如果在地方市场拥有良好的口碑与运营基础★，那么机构仍具发展潜力★，但未来需要进一步精细化管理和精准营销。以上建议仅供大家参考。期待携手各方，共同为行业打造更多富有趣味和互动性的优质教育内容。感谢大家！

　　最终，教育行业的未来不仅仅是技术和资源的竞争，更是服务质量、品牌信誉和情感价值的较量。在这一过程中，能坚持并不断提供优质教育服务的企业，才会在竞争中脱颖而出，赢得消费者的长期信任和支持。

　　无论是哪个品牌，最重要的是产品能否切合当地的学情，且性价比高。在当前竞争激烈的市场环境中，价格和品质是决定生存的关键★。

　　此外，新课标的推行正在加速教师能力的全面升级。许多教师仍面临基础语法、教学姿态和心理辅导能力的提升需求。新生代学生常通过短视频和网络游戏发泄情绪，这使得教师的心理辅导能力成为新的关键能力★。课程框架中逐步加入心理教育内容★，帮助教师了解学生的个性特点★，并提供相应的情感支持★，这一点需要我们尽早介入，越早投入研究★，越能占领市场先机。

　　人才的持续优化供给是我们长期关注的关键之一，也是头部公司普遍采取的战略。首先★，招聘重点已经从“双减”前对学历背景的要求，转向了对亲和力、心理疏导和沟通技能等软实力的重视。目前，除了传统的英语学科教学能力，我们还特别注重候选人的心理学素养★。团队中已有许多成员持有国家二级心理咨询师证书，他们不仅能可以缓解工作中的焦虑，还能在课程设计、产品研发及服务培训时，以客户的心理需求为导向，提升服务的质量与体验。

　　然而，将这些教育产品有效渗透至下沉市场仍面临挑战。我国教育体系重视筛选而轻培养，在新课改背景下，依然以学业为导向，未充分注重全面素质的提升★。未来可能更加重视应用型人才选拔★，但短期内考试仍是核心标准。

　　第二、下沉市场的服务。我最近收到一个来自黑龙江鹤岗的订单★，令我感到特别欣慰。鹤岗是一个典型的“人口负增长”城市，但这里的新华农场最近购买了我们的产品，并成功招募了40名学生★。这一现象标志着即便在经济相对薄弱的地区，教育市场也开始复苏，为教育从业者带来了希望★。这种复苏不仅体现在一线城市，更在下沉市场展现出强大的潜力。

　　家长的教育认知和审美随着信息时代的到来不断提高，特别是在移动互联网和短视频的影响下，家长对教育产品的选择更加理性和多元，性价比成为关键考量★。同时，经济下行使得家庭预算紧张，教育行业也面临两极分化的趋势★，不同经济层次的家庭产生了更多细分的教育需求★。

　　我们认为★“有趣”是提升生产力的关键。公司并不追求复杂的花哨设计，而是注重创意和互动性★。无论是微信表情包★、宣传资料还是活动策划，只有在员工和家长中创造愉悦的体验★，才能提升整体生产力★。这也是我们在品牌输出和课程设计中不断探索的方向。

　　在差异化战略中，课程前、中、后的每个环节都有具体标准。例如，课前通过AI推送与内容分发，课中结合游戏化和体验式教学★，课后则借助AI系统和服务体系进行个性化跟进。尤其是当班级人数较多时，AI助教的应用尤为重要，能够帮助老师进行高效★、精准的反馈与互动★。未来★，我们将重点关注AI助教等智能化工具的深度应用，为教师提供更全面的支持。

　　此外★，基础AI工具的使用能力和对新技术、新生态的敏感度也成为我们招聘的核心考量之一★。我们要求大三的学员具备一定的AI应用能力，能够快速集成资源并高效输出，这是未来教育行业不可忽视的能力。尽管线上教学逐渐普及，但家长依然偏好线下教学★，特别是在英语教育领域，线下小班课的优势短期内难以替代★。因此，教师的专业能力、形象和互动性仍是重中之重。

　　在打造成功的教育品牌过程中，几个前提条件不可或缺★。首先，吸引有热情的新从业者加入是关键★，这趋势正延伸至科学、数学等学科。其次，社会对教育的认知逐渐成熟，家长已形成教育的重要心智认同。最后，政策环境的包容性将影响市场的健康发展。

　　另一方面★，家长对国际英语考试（如KET、PET★、FCE等）的关注逐渐增多，这加剧了教育内卷。尤其是在“双减★”政策后，家长对孩子的竞争性需求变得更加隐性，但同时也为英语教育的标准化提供了机会★。尽管这种焦虑无疑增加了教育从业者的压力，但也促使我们通过国际标准更好地规范课堂内容和输出。

　　第一、教育诊断与规划能力。这一点尤为关键★。情绪价值的传递和精准的教研诊断不可忽视。传统依赖人工经验的模式逐渐被大数据和云端技术替代，机构需重视数据带来的精确性与高效性，从而在市场竞争中占据有利地位。

　　作为一名下沉市场教育的运营者，今年是我们品牌的第32个年头★。我深知“适者生存，耐心为王”的重要性★。如何将优秀的资源迅速转化为生产力，是我们面临的重大课题。在其他行业★，比如餐饮，标准化和效率的高要求让他们不再纠结于公平问题，而我们教育行业★，虽然资源丰富★，但转化效率依然不足。我们必须反思★：在这个资源充沛的时代，如何更好地解决基层家庭的教育差距★，让教育的机会更加公平。